ゲスト 大場久美子

 そこまでのサービスをしてそんな価格で引越が出来るのか? そんな言葉を同業者に言わせる程の価格と、細やかなサービスで引越をお手伝い。その充実ぶりにリピーターになる方も多いとか。


大場久美子:このお仕事をはじめられたのはいつ頃ですか?
仙田広志:平成3年からです。トラック1台と身ひとつで会社を起こし、今では20名以上のスタッフが働くまでになりました。
大場:当時も大手の引越業者があったと思いますが、その中にたった一人で挑戦して負けない自信はあったんですか。
仙田:ターゲットを単身者や学生に絞り、とにかく格安で請け負いました。大手さんではそういった単価の低い仕事は難しいと思ったので、そこに力を入れたんです。
大場:そしてまた、リピーター率がとても高いんだそうですね。
仙田:荷物を運ぶのは当たり前なので色々なプラスアルファのサービスを提供し、次回も頼もうと思っていただけるように気を配っております。
大場:例えばどんなサービスなんですか?
仙田:どこでもやっているような無料サービスは全てやっておりますし、それ以外は例えば盗聴器のチェックや引越後の部屋の掃除ですね。また、引越後に転居届をお渡ししたり、大手の家電メーカーにいたプロがいるので、家電のセッティングも無料で行っています。
大場:なるほど。お客様を大事にする社長のお考えを忠実に実行出来る良いスタッフが揃っているからこそのサービスですね。
仙田:ありがとうございます。値段もそうですが、やはりサービスの部分でご支持いただいていると自負しております。スタートして半年から1年は大変でしたが、お蔭様で業績も毎年伸び続けています。
大場:営業エリアはどの辺りまでをカバーしていらっしゃるんですか?
仙田:注文は大阪で受けますが、配送先は全国です。時々遠方から大阪に戻ってくる方や、広島から東京へというように、リピーターのお客様からご注文を受ける事もございます。
大場:リサイクルの方も中古というより新品同様のものが多いですね。
仙田:はじめはお客様のニーズでリサイクルショップを紹介していたんですが、今は会社の社屋内でご近所の方に低価格でご提供しています。ホームページをみて遠くからいらっしゃる方もいるんですよ。
大場:今後の計画はどんな事をお考えですか。
仙田:拠点を増やしていきたいですね。引越しに関連する職種はまだまだあると思いますので、現在の仕事を基本にタイミングをはかりながら気長にやっていこうと思っております。