実店舗を持たない家電販売店として大手量販店と提携し、地デジアンテナやエアコンの設置工事から電球の交換に至るまで、仕事の大小にかかわらず地域に根ざした会社経営をモットーにしている。家電の販売や修理も親切丁寧に応じており、口コミでの仕事依頼も数多い。
 生稲晃子：こちらでは具体的にどのようなお仕事をされているのですか。
渡部哲也：地デジアンテナなどの設置工事や、家電の販売が主な仕事です。家電の販売に関しては、大手量販店と提携していますので様々なご要望にお応えすることができます。仕事の依頼が１番多いのも量販店からですが、個人のお客様の口コミでの紹介もあります。
生稲：暑くなってくるとエアコンの受注も増えますね。
渡部：はい。10年くらい前までは北海道にはエアコンは必要ないと言われていましたが、温暖化の影響からか年々暑くなってきていてエアコンも売れるようになりました。
生稲：最近の家電はとても性能が良くて便利ですが、使い方が複雑なものもありますよね。
渡部：そうですね。便利な機能があるのに使いこなせないという話はよく聞きますね。当店では、例えばテレビのチャンネルや録画の設定がわからないという場合にも納得いただけるまで説明しています。売ったらおしまいということではなく、アフターサービスにも力を入れています。エアコンや洗濯機の取り付けや取り外し、家電の修理など、便利屋のように考えていただいても結構です。
 生稲：昔からある“町の電気屋さん”が減ってきている中で、なかなか量販店に行くことができない方には助かりますね。
渡部：特に高齢者の方は量販店が苦手とおっしゃる方が多いですね。お店で気に入って購入されても実際に部屋に運んだら大きすぎたなどということもありますね。洗濯機などは意外に奥行きがありますから、正確にサイズを確認しておかないと大変なんです。当社は電球１個からでも対応しますので、高い所に上がっての取り付けが心配な方にも喜ばれています。
生稲：高齢者の方や家電にそれほど詳しくない方にとっては心強いですね！
渡部：それぞれの家、ご家族に合った商品を提案させていただきます。また、年中無休で営業しておりますので、迅速に対応することができます。これからも地域に密着した会社として、社員一同誠実な対応を心がけていきたいです。
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